RATIONAL, einer der führenden Hersteller von Küchengeräten für Großküchen setzt in der Instandhaltung auf die SAP-basierte Instandhaltungslösung OPRA der DATAGROUP. Die Lösung kann mobil direkt dort eingesetzt werden, wo der Instandhalter sie benötigt: Vor Ort im Werk. Durch intuitive Oberflächen und eine einfache Priorisierung der Aufgaben kann RATIONAL die Instandhaltung effizienter gestalten.
Die Instandhaltungslösung OPRA basiert zu 100% auf SAP-Technologie und ließ sich so leicht in die vorhandenen SAP Systemlandschaft bei RATIONAL integrieren. Wichtig war für das Unternehmen, dass die Lösung mobil eingesetzt werden kann, sodass die Instandhalter, die viel im Werk unterwegs sind, direkt vor Ort unterstützt werden. OPRA deckt diese Anforderung mit intuitiven Apps ab, die papierbasierte Instandhaltungsprozesse überflüssig machen. Der Instandhalter kann damit direkt vor Ort an der Maschine alle nötigen Informationen einsehen und über die App Rückmeldung geben. Dadurch ist auch gewährleistet, dass in den Systemen von RATIONAL immer die aktuellen Informationen in Echtzeit vorhanden sind, da eine manuelle Übertragung der Daten nicht mehr benötigt wird.
RATIONAL verfügt über ein umfassendes Prioritätenkonzept. Standardmäßig sind in SAP drei Prioritäten auswählbar: Hoch, mittel und niedrig. RATIONAL hat individuelle, spezifische Priorisierungen. Mit Hilfe von OPRA können alle Meldungen im System entsprechend priorisiert und von den Instandhaltern auf die mobilen Endgeräte übernommen werden. Der Instandhalter kann die Liste seiner Aufgaben nach Prioritäten sortieren, sodass er auf einen Blick die Aufgaben mit der höchsten Priorität sehen, gruppieren und entsprechend abarbeiten kann.
Seit über 46 Jahren ist es der Anspruch von RATIONAL, ihren Kunden das beste Werkzeug zum Kochen zu bieten. Als sie 1973 mit gerade einmal 18 Mitarbeitern an den Start gingen, ahnte niemand, dass dieser Vorsatz die Basis einer Erfolgsgeschichte sein würde.
RATIONAL versteht sich nicht als reiner Maschinenbauer, sondern als innovativer Lösungsanbieter. Der erste und letzte Gedanke gilt der Zufriedenheit ihrer Kunden. Diese Vision hat RATIONAL zum weltweiten Markt- und Technologieführer gemacht. So werden heute täglich 140 Millionen Speisen auf der ganzen Welt in RATIONAL-Geräten zubereitet.
Mit über 1.000.000 Geräten im Markt sind ihre Kochsysteme zum Standard in den Profiküchen der Welt geworden. Dass sie auf dem richtigen Weg sind bestätigen 98% ihrer Kunden in den relevanten Märkten Deutschland, Großbritannien und USA in der Kantar TNS-Studie 2018: Sie würden RATIONAL weiterempfehlen.